18
Fév
2020
(Article basé sur l’ouvrage Nudge : improving decision about health, wealth and happiness, par Richard H. Thaler & Carl R. Sunstein) Souvent, un petit « coup de pouce » discret est à même d’influencer...
01
Juin
2017
Trouver les bons mots et les comportements et réactions adaptés sont les fondements de la communication positive avec les patients, les confrères et l’équipe soignante. De nombreuses techniques permettent de mettre en place...
21
Sep
2020
Au sortir de la période difficile que nous traversons depuis plusieurs mois, les cabinets dentaires ne font pas exception à la règle : le confinement et les nouvelles règles sanitaires ont pu mettre en difficulté de...



